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网购陷阱太坑人 淘宝网对山寨“太纵容”
    3月15日将实施新《消费者权益保护法》, 新增多项网购条款保障消费者权益
    在网上购买移动电源,没想买到了山寨货;发现货不对板想投诉,却发现网店玩起了失踪;按照网上途径投诉久久没回音,让人干着急……日前,市民陈先生向媒体投诉网购陷阱太坑人。记者采访发现,陈先生的遭遇并非个案,如何处置由于一直没有法规难以规范。不过,陈先生等众多网友遭遇的老问题有望出现新转折——3月15日将施行的新《消费者权益保护法》(下称《消法》),对于网络购物新增了七日无理由退货、购物信息披露和网络交易平台提供者责任等条款。
网友投诉:
    买移动电源却是山寨货
    市民陈先生由于工作的原因经常需要四处奔波。然而手机电池不耐用的问题一直困扰着他。上月他发现淘宝网上销售的一款移动充电器乐泡“钧”12000m毫安,并且保证是正品,价格也挺实惠。忍不住诱惑的他,立即花128元多在网上将商品拍了下来。
    然而商品寄到以后,陈先生就傻眼了。“表明12000m毫安却充不到一次电,山寨货!”陈先生说,“原本冲着商家的‘正品’和网购的低廉价格而购买,收货后却发现货不对板。”陈先生几经交涉,对方却以种种理由不予退款退货,最后竟“玩失踪”,再也不给他回复。
记者调查:
    超低价假货网店不少
    记者随后也打开淘宝搜索乐泡“钧”,满屏充斥着120-180元价格,相比正品天猫店的价格低了100多元,低廉的价格确实吸引了不少买家购买。随后记者了解到,乐泡“钧”的市场价在300元到400元之间,目前天猫店价是299元,而假货店铺打出的价格仅为正品价的一半甚至不到。低廉的价格往往能吸引许多消费者受骗,一些假货店铺已有多达200余消费者进店购买。虽然价格低廉,但质量问题得不到保证,甚至劣质的产品存在安全隐患。到时受害的不仅仅是消费者,连正品厂商也成为代罪羔羊。
    无独有偶,市民门先生也投诉称网上一店铺买到一部苹果5S,商家称只需1800元,可买回后发现是山寨机,咨询售后服务却无人接听。对于很多网购者来说,最郁闷的还不是在冒牌商家处买了货不对板的商品,而是在申请退款时才发现卖家“失踪”。。
更新时间:2014/3/10  人气:592
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